疫情期间，为保障患者及时用药，减少来院次数，我院互联网诊疗已开展非北京医保患者药品配送服务。当您使用“北肿云病历”APP线上开具药品处方后，对于满足配送要求的药品，可以选择顺丰快递到家服务（快递服务费需自付）。

具体操作步骤：

1.  查看药品处方申请单：进入“北肿云病历”APP ，点击“在线复诊→我的→申请单 →查看详情”；

2.   确认取药方式：选择“物流到家”，若第一次物流配送，点击配送地址→新增收货地址 →输入相关信息，保存地址 ；或者选择默认地址；

3.   确认收货地址并支付：确认收货地址后，返回就诊界面→点击查看详情→选择物流到家→选择支付方式→点击立即支付→确认订单无误后，点击立即支付。

4.   查看物流信息：重复步骤1，点击“我的→申请单 →查看详情”（药物配送后在待发药下面会显示查看物流详情，点击即可查看）。

为保障用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出不得退换。若您在药品配送和互联网诊疗过程中有相关问题，可拨打互联网诊疗客服电话010-88194814进行咨询。